よくある質問

はい、可能です。
介護保険を利用するか決まっていない段階でも、お困りごとや不安なことがあればお気軽にご相談ください。

はい、大丈夫です。
ご本人だけでなく、ご家族からのご相談もお受けしています。
介護の負担や今後の生活について、不安なことがあればご相談ください。

はい、大丈夫です。
現在のお困りごとや不安に感じていることをお聞かせください。
状況を整理しながら、必要な制度や相談先をご案内します。

はい、お電話でのご相談も可能です。
お急ぎの方は、お電話にてお問い合わせください。

TEL：025-226-7128

介護保険に関するご相談、居宅介護支援、ケアプラン作成について、お客さまの自己負担はありません。
その他のご相談内容については、必要に応じて事前にご案内いたします。

居宅介護支援におけるケアプラン作成は、介護保険制度によりお客さまの自己負担はありません。
安心してご相談ください。

介護保険サービスを利用するには、市区町村へ要介護認定の申請を行い、要支援・要介護の認定を受ける必要があります。
申請方法が分からない場合も、分かりやすくご案内します。

はい、ご相談いただけます。
まだ認定を受けていない方には、申請の流れや必要な手続きについてご案内します。

ケアマネジャーは、介護が必要な方やご家族の相談を受け、必要な介護サービスを組み合わせたケアプランを作成する専門職です。
サービス事業者さまや医療機関、行政との連絡調整も行います。

訪問介護、通所介護、福祉用具の利用、住宅改修、訪問看護、ショートステイなど、状態や希望に応じてさまざまなサービスを検討できます。
ご本人の状況に合わせて、必要なサービスをご提案します。

はい、可能です。
在宅生活の継続が難しい場合や、施設入所を検討している場合も、状況に応じてご相談をお受けします。

はい、ご相談いただけます。
退院後に必要となる介護サービスや在宅生活の準備について、医療機関や関係機関と連携しながら支援します。

はい、ご相談いただけます。
介護保険制度だけでなく、障がい福祉、生活支援、成年後見制度など、福祉に関するご相談にも対応しています。

はい、事業者さま向けのご相談にも対応しています。
介護保険施設や福祉事業所の運営、リスクマネジメント、職員研修、制度対応などについてご相談いただけます。

主に新潟市中央区を中心に対応しています。
地域やご相談内容によって対応可否が異なる場合がありますので、まずはお問い合わせください。

営業日は平日・土曜日です。
日曜・祝日、夏季休業、年末年始は休業となります。

受付時間は 9:00〜17:15 です。
訪問や面談をご希望の場合は、事前に日程をご相談ください。

内容や状況により対応できる場合があります。
お急ぎの場合は、まずはお電話にてご相談ください。

TEL：025-226-7128