はじめての介護相談も、
安心してお任せください
介護が必要になったとき、何から始めればよいのか分からず、不安に感じる方は少なくありません。
ラ・ポールでは、ご本人やご家族の状況を丁寧に伺い、必要な手続きや利用できるサービスを分かりやすくご案内します。
まだ要介護認定を受けていない方、介護保険サービスを利用するか迷っている方も、まずはお気軽にご相談ください。
- STEP 1 お問い合わせ・ご相談
- まずはお電話またはお問い合わせフォームよりご相談ください。
介護や福祉に関するお悩み、現在の状況、ご希望などを簡単にお伺いします。「何を相談すればよいか分からない」という段階でも大丈夫です。
お急ぎの方は、お電話でのお問い合わせをおすすめします。
- STEP 2 状況の確認
- ご本人の心身の状態、生活環境、ご家族の状況、現在利用しているサービスの有無などを確認します。
お話を伺いながら、どのような支援が必要か、介護保険サービスの利用が必要かを一緒に整理していきます。
- STEP 3 要介護認定の申請
- 介護保険サービスを利用するには、市区町村による要介護認定が必要です。
まだ認定を受けていない場合は、申請の流れや必要な手続きについて分かりやすくご案内します。すでに認定を受けている方は、認定区分や有効期間を確認したうえで、次の手続きへ進みます。
- STEP 4 ケアプラン作成・サービス調整
- ケアマネジャーがご本人・ご家族の希望を伺い、必要な介護サービスを組み合わせたケアプランを作成します。
訪問介護、通所介護、福祉用具、住宅改修など、ケアプランに沿って必要なサービス事業者との連絡・調整も行います。
身体の状態だけでなく、生活環境や「どのように暮らしたいか」という想いも大切にしながら、無理のない支援内容を一緒に考えていきます。
- STEP 5 サービス利用開始・見直し
- ケアプランに基づき、介護サービスの利用を開始します。
サービス利用開始後も、ケアマネジャーが定期的に状況を確認します。体調や生活環境、ご家族の状況に変化があった場合は、必要に応じてケアプランを見直します。
安心して暮らし続けられるよう、継続的にサポートいたします。
ご相談前に確認しておくと
スムーズです
確認内容
- ご本人のお名前・年齢
- 現在のお住まい
- 介護保険証の有無
- 要介護認定の有無
- 現在困っていること
- ご家族の介護状況
- 退院予定や通院状況
- 利用を希望しているサービス